B2B Self-Service Portals
Moderne B2B commerce voor complexe bedrijven.
Eén plek voor alle klantactiviteiten
Klanten hebben toegang en kunnen acteren op alle belangrijke informatie via de My-Account omgeving.
24/7 bestellen
Snel en eenvoudig bestellen met een persoonlijk assortiment en prijzen.
Overzicht facturen
Betaal uitstaande facturen en bekijk facturen uit het verleden, allemaal gesynchroniseerd met het ERP.
Offertes
Maak in enkele minuten offertes op basis van online of offline aanvragen met behulp van klantencatalogi, prijzen en bestelgeschiedenis.
Ondersteuning aanvragen
Chat direct in de portal met sales of log tickets via een geïntegreerde applicatie.
Autorisatie
Stel rollen, budgets en approvals in voor de juiste bestellingen.
Order Status
Bekijk updates en krijg een melding wanneer actie vereist is.
Track en Trace
Volg leveringen van leveranciers in één overzicht.
Opnieuw bestellen met één klik
Klanten doen op basis van hun aankoopgeschiedenis herhaalbestellingen in enkele seconden.
Retouren
Handel retourzendingen af met een eenvoudig, zelfsturend proces.
Persoonlijke omgevingen voor gemakkelijke, foutloze bestellingen
Aangepaste catalogi
Toon en beveel producten aan die in lijn zijn met de voorkeur van de klant, eerdere aankopen en meer.Klantspecifieke prijzen
Toon overeengekomen prijzen die rekening houden met complexe regels rond klantgroepen, catalogi, promoties, bestelvolume en real-time ERP-gegevens.Favorieten en flows
Geef gebruikers controle over hun inkoopproces met deelbare favorietenlijsten, approval flows, autorisaties en budgetplafonds.Gepersonaliseerde marketing
Promoot evenementen, breng promoties onder de aandacht en deel hyperrelevante merkcontent rechtstreeks in klantenportalen met behulp van je favoriete CMS.Klaar voor een rondleiding?
Offertes aanvragen en goedkeuren in enkele minuten
Nooit meer zoeken in e-mail threads naar de laatste versie van een offerte. Offertes kunnen direct in de portal worden aangevraagd, onderhandeld en goedgekeurd. Dit zorgt ervoor dat klanten en verkoopteams altijd met de juiste informatie werken.
- Offertes aanvragen met één klik
- Direct in je portal onderhandelen en goedkeuren
- Alle goedgekeurde en openstaande offertes bekijken
Geef klanten de kracht van composable commerce
Biedt klanten het gemak om bestellingen te doen. Integreer meerdere bedrijfskritische applicaties in je selfservice portaal. Dat real-time gegevens biedt, die nodig zijn om belangrijke digitale beslissingen te nemen. Naadloos orderen en digitale services aanvragen voor klanten.
- Rechtstreeks integreren met ERP’s van eindklanten
- Met één actie alles updaten
- API’s geoptimaliseerd voor B2B-integraties
ARAS Security; Digital Self-service Portals
Andere klantverhalen
Digitale transformatie sales organisatie PCI
Overhoff ICT
Resources over self-service portals
