Propeller v2: Het B2B-commerce platform dat verkoop en zelfbediening verenigt
B2B Commerce
Een headless, API-first SaaS platform gebouwd voor middelgrote en grote fabrikanten, distributeurs en groothandelaars die terugkerende klantrelaties beheren via verschillende niet-verbonden ERP's, CRM's en webshops.
Wat is er nieuw in Propeller v2
Embedded AI Agents & Workflows automatiseren verkoopprocessen zoals offerteverwerking en kansvoorspelling direct binnen de Sales Hub.
Action Hub geeft elke verkoopvertegenwoordiger een geprioriteerde lijst van taken die aandacht nodig hebben — geen gedoe meer met dashboards doorzoeken.
Quote Editor heroverweegt B2B-offertes als een complete verkoopruimte met realtime prijsstelling, cross-sell indicatoren en volledige versiegeschiedenis.
Ingebouwde PIM zorgt ervoor dat verkoopvertegenwoordigers en klanten beide directe toegang hebben tot rijke, verrijkte productgegevens over de AI Sales Hub en de winkel.
Gecentraliseerd Orderbeheer vangt bestellingen op van elk kanaal — portal, Sales Hub, EDI, OCI, cXML, API en ERP-importen — op één plaats.
Evenementen & Sjablonen verbinden platformevenementen direct aan geautomatiseerde, gelokaliseerde e-mail en PDF-communicatie.
MCP Server stelt de volledige GraphQL API bloot aan elk MCP-compatibel AI-instrument — Claude, ChatGPT, Cursor en meer.
Het Probleem dat Propeller v2 Oplost
B2B verkoopteams verliezen uren per dag aan systemen die nooit ontworpen zijn om samen te werken. Een klant stuurt een e-mail met een bestellingsopdracht. De vertegenwoordiger controleert de voorraad in de ERP, haalt contractprijzen op in een spreadsheet, stelt een offerte op in de CRM en stuurt deze handmatig terug. Als de klant opnieuw wil bestellen, begint de hele cyclus opnieuw.
Offertes duren dagen in plaats van minuten. Bestelfouten stapelen zich op omdat gegevens overal opnieuw moeten worden ingevoerd. Verkoopvertegenwoordigers besteden meer tijd aan administratie dan aan verkoop. Klanten die zelfbediening verwachten, wachten uiteindelijk op e-maildiscussies.
De meeste platforms lossen slechts een deel van dit probleem op. E-commerce platforms digitaliseren de winkel, maar negeren het verkoopteam. CRM's volgen pijplijnen maar kunnen geen bestelling verwerken. ERP-uitbreidingen behandelen back-office operaties maar bieden geen klantervaring. Propeller v2 is een commerce platform dat een andere benadering kiest: in plaats van een apart verkoopinstrument bij te voegen, brengt het handel en verkoop samen in één systeem.
Embedded AI Agents & Workflows
In de meeste platforms bestaan automatisering en AI-tools als afzonderlijke systemen waar vertegenwoordigers naar moeten schakelen. Propeller v2 integreert AI Agents en workflow-automatisering direct in de werkruimtes waar verkoopvertegenwoordigers en operationele teams al actief zijn.
AI Agents worden aangestuurd door webhooks en zijn volledig configureerbaar via de GraphQL API. Elke agent ondersteunt conversatiegerichte meerstapsinteracties of enkelvoudige acties die worden geactiveerd door een knopdruk. Een vertegenwoordiger kan een agent vragen de beschikbaarheid van voorraden in magazijnen te controleren of een aanbeveling te geven over de beste kortingsstrategie voor een specifieke klant.
→ Verbind met elke backend — agents verbinden met elk automatiseringsplatform of backend-service via externe webhooks.
→ Standaard beveiligd — HMAC-SHA256 handtekeningverificatie en HTTP Basic Auth zijn ingebouwd.
→ Gelokaliseerd — elke agent ondersteunt gelokaliseerde namen, beschrijvingen en welkomstberichten voor internationale teams.
→ Workflows + Agents naast elkaar — workflows volgen een gedefinieerd pad met een voorspelbaar resultaat; agents gebruiken meerdere tools om tot een resultaat te komen waar het pad niet vooraf is bepaald. Beide draaien in dezelfde werkruimte en kunnen elkaar activeren.
Stel je een verkoopvertegenwoordiger voor die een offerte opstelt met internationale verzending. Met een ingebedde workflow in de offerte-editor gebeurt de controle van incoterms precies waar de vertegenwoordiger werkt - het aangeven van beperkingen en het bieden van inzicht dat nodig is voor nauwkeurige verzendkosten, zonder dat de vertegenwoordiger ooit het scherm verlaat.
Actie Hub
Het beheren van een groeiend klantenbestand betekent dat er dingen door de mazen van het net glippen. Een offerte verloopt zonder opvolging. Een waardevolle klant stopt met bestellen. Een conceptorder die is omgezet van een gemailde PDF blijft ongezien.
De Actie Hub biedt elke salesmedewerker een enkel startpunt voor hun werkdag: een geprioriteerde feed van open acties die hun aandacht nodig hebben. In plaats van dashboards doorzoeken of wachten tot iemand een e-mail doorstuurt, zien medewerkers precies wat actie vereist zodra ze inloggen.
→ Automatisch gegenereerde acties — gecreëerd door AI Agents, bedrijfsregels en integraties, elk met een duidelijke titel, context en een directe link naar het relevante record.
→ Getypte uitkomsten — elke actie komt overeen met een specifieke uitkomst: een contact bekijken, een bestelling openen, een e-mail versturen, een telefoontje plegen of een extern systeem bezoeken.
→ Duidelijke levenscyclus — acties bewegen van open → in uitvoering → voltooid of gearchiveerd.
→ Volledig programmeerbaar — creëer acties vanuit elk extern systeem via de GraphQL- en REST APIs. Acties kunnen ook worden gegenereerd door workflows en AI Agents. Je bepaalt wat zichtbaar is in de Actie Hub.
Quote Editor
B2B offertetrajecten zijn waar deals worden gewonnen of verloren. In de meeste platforms is de offerte editor ofwel een kale lijst of een onhandig formulier dat drie klikken diep is begraven. Propeller v2 bedenkt de offerte- en ordereditor opnieuw als een complete verkoopwerkruimte.
→ Volledige zichtbaarheid per regel — real-time voorraad, lijstprijs, klant-specifieke prijs, kostprijs en aanpasbare verkoopkorting in één rij.
→ Cross-sell & upsell indicatoren — de editor geeft direct aan wanneer er aanbevelingen zijn, zodat een verkoper producten met één klik kan toevoegen.
→ Prijs Verklaren — legt precies uit hoe een klant-specifieke prijs is berekend en laat zien welke regels, niveaus of contractvoorwaarden van toepassing zijn.
→ Snel producten vinden — categorie- en atributenfilters, directe SKU-invoer en bulkproduct toevoegen voor grotere bestellingen.
→ Bedrijfsorders bekijken — directe toegang tot de bestelgeschiedenis van de klant zonder de editor te verlaten.
→ Volledige offertecyclus — bedrijfsgegevens, opmerkingen, verzendconfiguratie, betalingstracering, offertegeldigheid (7/14/30 dagen of op maat) en versiegeschiedenis met revisietracering.
→ Verkoopkanaal bewust — offertes en PDF's worden automatisch gebrandmerkt voor het relevante verkoopkanaal.
Ingebouwde PIM
B2B productgegevens zijn rommelig. Catalogi met duizenden SKU's, variantconfiguraties, klant-specifieke prijslagen, cross-sell relaties en meertalige beschrijvingen moeten allemaal snel toegankelijk zijn. In de meeste configuraties houdt de ERP of een toegewijde PIM de waarheid bij, maar deze gegevens bereiken frontend systemen langzaam en zijn losgekoppeld van de verkoopworkflow.
Propeller v2 houdt productgegevens in het platform zodat ze extreem snel naar frontend systemen kunnen worden geleverd en verrijkt met cross-sell en upsell relaties, klant-specifieke prijzen en meertalige inhoud. Het resultaat: verkoopvertegenwoordigers in de AI Sales Hub en klanten in de self-service portal werken altijd met dezelfde gegevens.
→ Gegroepeerde varianten — groepeer gerelateerde producten onder configureerbare dimensies zoals kleur, grootte, dikte of materiaal met dropdowns, radio buttons, stalen of afbeeldingsselecties.
→ Onafhankelijke prijsstelling — elk product heeft zijn eigen basisprijselement. Prijslijsten maken klant-specifieke prijsinstellingen mogelijk, toegewezen aan contacten, bedrijven of klantgroepen met prioriteit gebaseerde resolutie.
→ Kruisverkoop & upsell relaties — vijf relatietypen (accessoires, alternatieven, opties, onderdelen, verwant) ondersteunen aanbevelingen in de Offerte-editor.
→ Flexibele eigenschappen — tekst, enum, kleur, datumtijd, integer en decimale typen met doorzoekbare, openbare, alleen-systeem of verborgen zichtbaarheidscontroles.
→ Meerdere gegevensbronnen — beheer via de beheerinterface, synchroniseer van ERP/PIM via GraphQL en REST APIs, of bulkimporteer via CSV.
Gecentraliseerd Orderbeheer
In B2B komen bestellingen niet van één plaats. Een koper plaatst een bestelling via de zelfbedieningsportal. Een vertegenwoordiger maakt een offerte via de telefoon. Een inkooporder komt binnen als een PDF via e-mail. Een EDI-integratie stuurt bestellingen vanuit een inkoopsysteem. Zonder een centraal systeem heeft niemand het volledige overzicht.
Propeller v2 centraliseert orderbeheer over elk kanaal. Bestellingen kunnen binnenkomen via de klantportal, de AI Sales Hub, EDI, OCI, cXML, REST en GraphQL APIs of als import vanuit een ERP. Ongeacht hoe een bestelling is aangemaakt, deze verschijnt op dezelfde plek voor vertegenwoordigers, back-office teams en klanten.
→ Offerte-tot-order workflow — klanten dienen offerteaanvragen in via de portal, vertegenwoordigers zetten ze om in formele offertes met interne validatie en goedkeuringsrouting, waarna offertes bij acceptatie bestellingen worden.
→ Alleen-vertegenwoordiger gegevens — kostprijzen, marges zichtbaar, kortingscontroles en prijsaanpassingen zijn zichtbaar voor vertegenwoordigers maar verborgen voor klanten.
→ Exporteerpijplijn — tweestaps exportstroom stuurt bestellingen naar ERP, WMS of externe leveranciers met metadatatracking om dubbele verwerking te voorkomen.
→ Realtime status synchronisatie — terwijl bestellingen door de vervulling gaan, stromen statusupdates terug in Propeller met zendingstracks en vervoerdersdetails toegankelijk vanaf de klantportal.
Evenementen & Sjablonen
B2B-transacties genereren een constante stroom van communicatie: orderbevestigingen, offertevoorstellen, wachtwoordresets, welkomstmails en verzendmeldingen. In de meeste setups zijn deze ofwel hardgecodeerd zonder flexibiliteit of vereisen ze een apart hulpmiddel zonder toegang tot handelsdata.
Propeller v2 wordt geleverd met een ingebouwde Event Action Manager en Template Module. Wanneer er iets in het systeem gebeurt — een bestelling wordt aangemaakt, een offerte wordt verzonden, een contactpersoon reset zijn wachtwoord — vuurt het platform een gebeurtenis af. Je abonneert je en definieert wat er vervolgens gebeurt: een e-mail versturen, naar een webhook posten, of beide.
→ Handlebars-sjablonen — met volledige lokalisatie per taal voor internationale teams.
→ Data verrijking — aangepaste GraphQL-query's halen extra informatie op tijdens het renderen, naast wat de gebeurtenispayload biedt.
→ Email + PDF in één flow — DocumentTemplates genereren merk-PDF's die automatisch aan e-mails kunnen worden toegevoegd.
→ Dynamische routering — afzenderadressen, ontvangers, CC en BCC-velden accepteren Handlebars-variabelen om te routeren op basis van gebeurtenisdata.
→ Webhook-acties — elke gebeurtenis kan zijn payload naar een ERP, BI-tool, Slack-kanaal of een willekeurig HTTP-eindpunt sturen, met HMAC-SHA256 en HTTP Basic Auth-beveiliging.
MCP Server
Bouwen op een commerce platform begint meestal met het lezen van API-documentatie, het schrijven van boilerplate en het oplossen van authenticatieproblemen. Propeller v2 introduceert een MCP Server die de volledige GraphQL API blootstelt als een set tools die elke MCP-compatibele AI-host native kan gebruiken.
MCP (Model Context Protocol) is een open standaard die AI-modellen interactie laat hebben met externe systemen. AI-tools zoals Claude, ChatGPT, Cursor en andere MCP-compatibele hosts kunnen Propeller-gegevens direct lezen en schrijven — prijzen opzoeken, conceptbestellingen maken, voorraad opvragen — zonder eerst integratiecode te schrijven.
→ Snellere ontwikkeling — ontwikkelaars verkennen het datamodel op een converserende manier, prototypen integraties en genereren werkende code via hun AI-tool naar keuze.
→ AI-gestuurde automatisering — elke MCP-compatibele agent kan toegang krijgen tot Propeller-gegevens, waardoor aangepaste AI-workflows in de hele stack mogelijk worden.
→ Twee-weg connectiviteit — ingebedde agents halen externe intelligentie in Propeller; de MCP Server maakt Propeller-gegevens beschikbaar voor AI-tools die buiten het platform draaien.
Wat Komt Erna
Propeller werd opgericht in 2019 met een duidelijke overtuiging: B2B-verkoop presteert beter wanneer alle commerciële operaties in één centrale werkruimte plaatsvinden. Propeller v2 is het resultaat van verder bouwen op die basis met ingebedde AI Agents, een Actie Hub die data omzet in actie en een MCP Server die het platform native toegankelijk maakt voor AI-tools.
De toekomstige roadmap weerspiegelt input van klanten en partners. Aankomende investeringsgebieden omvatten teamproductiviteitsanalyses, uitbreidings- en retentie-inzichten, slimme prijsstrategieën, geavanceerde bedrijfsregels en voortdurende verbeteringen van de ontwikkelaars-ervaring via de API.
Propeller is een open platform. Huurders en partners bouwen hun eigen agents en workflows. AI opereert binnen veilige grenzen met validatie door mensen binnen de lus voordat er enige klantgerichte actie wordt ondernomen. Voor B2B-fabrikanten, distributeurs en groothandelaars die verkoop en commerce willen verenigen zonder extra personeel, is Propeller v2 er klaar voor.