Digitale transformatie verkooporganisatie PCI
PCI wil de weg wijzen in digitalisering. Klanten krijgen hun eigen belevingsportaal en de verkooporganisatie krijgt alle digitale tools om optimaal te presteren.
B2B Commerce
De Uitdaging
PCI wilde een betere digitale ervaring bieden aan hun klanten. Tegelijkertijd hadden ze dezelfde ambitie voor hun verkooporganisatie. Waar accountmanagers vaak naar de klant gingen om bestellingen op te halen, wilde PCI een hogere productiviteit en betere klanttevredenheid bereiken door de klant meer digitaal te ontmoeten.
Gebruikte functies en diensten
ERP Integration: Voor naadloze bestelprocessen, real-time nauwkeurige gegevens en rijke productinformatie integreert Propeller met alle grote ERP-systemen.
Klantspecifieke prijzen: Het creëren van een specifiek prijsplan voor elke klant zou de klantloyaliteit naar je winkel een boost geven.
Staffelprijzen: Maak unieke staffelprijzen voor elke klant die automatisch aanpassen op basis van de hoeveelheid of combinatie van producten.
Betalingsproviders: Gebruik de betalingsproviders die passen bij jouw behoeften en die van je klanten.
Het Resultaat
Er is gekozen voor een digitaal commerce platform. Naast geavanceerde B2B e-commerce functionaliteiten moet digitale tooling het verkoopteam de kans bieden om met klanten te communiceren met beschikbare klantgegevens. Dit zorgt voor hogere up- en cross-sell doelen. Naast effectievere marketing- en salescampagnes.
Boek een demo om te zien hoe agenten offertes maken, valideren en werk veilig routen binnen de dagelijkse werkomgeving van uw team.
