COMMERCIAL OPERATIONS PLATFORM VOOR B2B
Propeller brengt sales, customer portals, e-commerce en AI samen in één commerciële operatie — geïntegreerd met je bestaande ERP, CRM en andere bedrijfssystemen.
Bekijk de demovideo
Plan een Commercial Operations Assessment
Het probleem
Je klant ziet één bedrijf.
Je salesteam niet.
Je klant bepaalt zelf hoe hij koopt — via een accountmanager, een customer portal, per e-mail, telefonisch, via OCI, EDI of AI Agents. Achter de schermen is de commerciële operatie verspreid over losse systemen, losse processen en losse data.
Iedere applicatie doet zijn werk. Maar niemand ondersteunt de commerciële operatie als geheel.
Meer applicaties. Meer handmatig werk. Meer overdrachten. Meer complexiteit.
Vandaag
Waar werken je salesmensen vandaag?
Waarschijnlijk hier.
ERP.
Outlook.
Excel.
CRM.
Teams.
PDFs.
Portals.
Ze schakelen tientallen keren per dag tussen applicaties. Niet omdat ze dat willen. Maar omdat commerciële processen versnipperd zijn geraakt.
Morgen
Waar zouden je salesmensen moeten werken?
Vanuit één commerciële werkplek.
Hier:
Offertes maken
Orders verwerken
Prijsafspraken inzien
Productspecificaties vinden
Klantinformatie inzien
En hier verschijnen AI-acties en ontstaan commerciële inzichten.
Geen zes schermen. Geen tien applicaties. Eén commerciële werkplek.
De oplossing
Daarom bestaat Propeller.
Eén platform dat je commerciële operatie samenbrengt — van customer portal en sales tot commerce en AI.
Vier bouwstenen.
Waar sales, klanten en AI-agents werken
Sales Hub
Customer Portal
Commerce Engine
AI & Workflows
Eén commercieel fundament
Hier komen commerciële data, interacties en workflows samen.
Commercial Insights
AI Action Hub
Gekoppeld aan je bestaande systemen
Producten · Prijzen · Klanten · Offertes · Orders
ERP
CRM
PIM
Configurator
Vertrouwd door teams van toonaangevende B2B-bedrijven
De vier bouwstenen
Vier bouwstenen.
Eén commerciële operatie.
Sales Hub
Voor accountmanagers en binnendienst
In het hart zit de Action Hub: ieder AI-signaal — een klaargezette conceptofferte, een herkende PDF-order, een marge onder het normale niveau — verschijnt hier, met context en prioriteit. Niet in een aparte applicatie. Precies waar het team al werkt. Sales controleert, keurt goed en verstuurt.
Voorraadniveaus
Customer Portals
Voor klanten, dealers en partners.
Self-service, herhaalbestellingen en punch-out — zonder extra werk voor je team. Alles draait op dezelfde commerciële data als de Sales Hub.
Hyperpersonalisatie
Orderlijst
Commerce Engine
Voor organisaties met complexe producten en prijsafspraken.
Het voedt de Sales Hub, de portals en iedere AI-agent met hetzelfde antwoord — zodat een prijs overal hetzelfde is waar je klant je tegenkomt.
AI & Workflows
Voor organisaties die slimmer willen werken.
PDF naar order. E-mail naar order. Offerte-assistent. Reorder AI. Margebewaking. Iedere agent levert zijn output direct in de Action Hub in de Sales Hub — en een nieuwe agent bouw of installeer je vaak binnen enkele uren.
Churn-signalen
PDF naar order
Automatisch herbestellen
Margevalidatie
Best Next Action
Waarom één platform?
Eén salesomgeving voor je hele commerciële operatie.
Propeller vervangt je ERP-systeem niet. Het structureert uw commerciële operatie.
Alles werkt samen. Alles gebruikt dezelfde commerciële data. Alles draait op hetzelfde platform. Alles vanuit één werkplek.
AI ACTION HUB
AI-agents zijn onderdeel van de commerciële operatie
AI levert pas waarde wanneer het onderdeel wordt van het dagelijkse werk. Daarom verschijnen AI-signalen niet in een aparte applicatie. Maar direct in de Action Hub. Precies waar sales en binnendienst iedere dag werken.
Bouw of installeer nieuwe AI-agents binnen enkele uren — zelf, met je partner of met Propeller
Gebruik n8n
Gebruik Make
Gebruik Microsoft Power Automate
Of installeer een AI-agent vanuit de Propeller Marketplace
Waarom niet gewoon ERP?
Je ERP beheert je bedrijf. Propeller runt je commerciële operatie.
Je ERP blijft de basis voor processen als finance, voorraad, inkoop en orderverwerking. Daar is het voor gemaakt en daar is het goed in.
Maar je commerciële operatie speelt zich inmiddels op veel meer plekken af. In CRM. E-commerce. Customer portals. E-mail. Excel. Configurators. En natuurlijk ook in ERP.
Het probleem is niet je ERP. Het probleem is alles wat eromheen is ontstaan.
Propeller brengt die commerciële operatie bij elkaar.
Slimmere offertes en orders maken met rijke productdata, cross-sell, alternatieven en intelligente prijsbepaling
Klanten en sales laten samenwerken in één commerciële omgeving
Koopgedrag, churn-risico's en commerciële kansen signaleren — en omzetten in acties
AI commercieel werk laten voorbereiden — van binnenkomende orders tot offertes, herhaalbestellingen en opvolgacties
Iedere commerciële interactie omzetten in data die de volgende interactie slimmer maakt
Waarom niet gewoon CRM?
CRM kent je klant. Maar het voert je commerciële operatie niet uit.
CRM is sterk in accounts, contacten, opportunities, activiteiten en pipeline. Maar een B2B-offerte of order vraagt meer: producten, klantspecifieke prijzen, voorraad, configuraties, commerciële regels, goedkeuringen en rijke productinformatie.
Daarvoor schakelt sales vandaag tussen CRM, ERP, PIM, Excel, e-mail en andere systemen.
Propeller vervangt CRM niet.
Het brengt de commerciële context uit CRM samen met producten, pricing, orders en workflows — op de plek waar sales het commerciële werk uitvoert.
Echte cases
Bewezen in de praktijk
Iedere organisatie begint met een andere uitdaging. Het doel is hetzelfde: een commerciële operatie die slimmer, sneller en schaalbaarder wordt.
100% groei. Zonder extra salescapaciteit.
“Onze commerciële operatie moest schaalbaar worden. Niet door meer mensen aan te nemen, maar door slimmer te werken.”
UITDAGING
De snelle groei maakte pijnlijk zichtbaar dat het commerciële proces niet schaalde. Voor iedere offerte en order schakelde sales tussen CRM, ERP, e-mail en documenten.
OPLOSSING
Sales Hub
Customer Portal
Offertegenerator
Digitale goedkeuring
PDF → Order AI
Results
✓ 100% omzetgroei zonder uitbreiding van het salesteam
✓ ~1 FTE minder nodig voor administratieve orderverwerking
✓ Eén commerciële werkplek voor sales en binnendienst
Vier bouwstenen — live bij Altec
Sales Hub
Live
Customer Portal
Live
Commerce Engine
Live
AI & Workflows
Live
Eén commerciële basis
Commercial Insights
AI Action Hub
Gekoppeld aan bestaande systemen
Exact Globe
Exact Synergy
80 landen. Eén commerciële operatie.
PFSCM wilde klanten wereldwijd vanuit één B2B-platform bedienen, ondanks grote verschillen in assortiment, contracten en voorwaarden.
UITDAGING
Wat een klant kan bestellen en onder welke voorwaarden verschilt per organisatie, contract en financieringsprogramma. Gebruikers kunnen bovendien voor meerdere organisaties in verschillende landen inkopen. PFSCM had daarom niet verschillende oplossingen nodig voor afzonderlijke situaties, maar één platform dat deze complexiteit aankan.
Solution
B2B platform
Contract- & financieringsmodel
Customer portal
Aanvraag → offerte → order
AI Guided Selling
Results
✓ Eén platform voor ~80 landen, alle contracten en financieringsstructuren
✓ Assortiment schaalbaar van 5.000 naar potentieel 50.000 producten
✓ Grote klanten bestellen rechtstreeks vanuit hun eigen ERP via OCI
✓ Specialistische productkennis schaalbaar gemaakt met AI Guided Selling
Vier bouwstenen bij PFSCM
Sales Hub
Implementatie
Customer Portal
Live
Commerce Engine
Live
AI & Workflows
Implementatie
Eén commerciële basis
Organisaties & contracten
Financieringssegmenten
Gekoppeld aan bestaande systemen
OneNetwork
Akeneo (PIM)