Order Manager
Digitaliseer en automatiseer je order verwerking met Propeller.
Online en offline orders foutloos en snel verwerkt
De Order Manager van Propeller neemt veel werk uit handen. Door veel processen te digitaliseren en te automatiseren zorgen we er voor dat bestellingen snel en foutloos verwerkt worden. Hierdoor krijgt je sales team weer de handen vrij om aan verkoop te besteden.
- Verwerk en beheer zowel je online (e-commerce) orders als je offline (via telefoon, e-mail of in-person) orders. Door al je orders in Propeller te verwerken houd je gemakkelijk overzicht en worden alle bestellingen op dezelfde zero-touch wijze verwerkt. Gekoppeld aan je ERP wordt alles direct geadministreerd.
- Bovendien kan je, geautomatiseerd / gesegmenteerd / gepersonaliseerd, je klanten op een consistente manier informeren omtrent de status van hun bestelling.
- Gecentraliseerd Order Management reduceert order conflicten tot nul. Wanneer meerdere orderverwerking flows separaat worden toegepast, is het risico dat een product inmiddels niet meer leverbaar is, te groot. De systemen kopen dan namelijk dan los van elkaar in. De Order Manager van Propeller lost dat probleem op. Je hebt altijd realtime inzicht in voorraden en actuele prijzen.
- Wanneer je al je orders in de Order Manager van Propeller verwerkt, bouw je een schat aan data op. Voor overzichten ten behoeve van je klant, maar ook managementinformatie voor je eigen organisatie. Beschikbaar met een druk op de knop.
Zero-Touch Ordering
Wanneer jouw klant bestellingen plaatst, met of zonder hulp van je sales team, worden deze volledig digitaal verwerkt. Niet alleen voor het verkooptraject maar ook voor het gehele inkooptraject.
- Geen administratieve handelingen meer nodig voor verkoop- en inkoopprocessen
- Koppelingen met alle omliggende systemen (ERP, CRM, Servicetickets, Engineer Planning)
- Geautomatiseerde inkoop uit eigen voorraad en / of bij distributeurs
Niet alleen administratieve handelingen worden tot nul gereduceerd. Ook het aantal foutieve bestellingen zal aanzienlijk afnemen. Kortom, kostenbesparingen gaan hand in hand met een grotere klanttevredenheid.
Order Manager Features
Gepersonaliseerde Catalogi
Geef producten weer op basis van klantvoorkeur, aantal, aankoopgeschiedenis, beschikbaarheid en meer.
Klantspecifieke prijzen
Het maken van persoonlijke prijsafspraken met elke klant geeft de klantloyaliteit een boost. Via ons platform regel je dit eenvoudig.
Klantspecifieke afspraken
Speel in op specifieke behoeften van elke klant. Specifieke prijzen, catalogi, budgetten en autorisatie.
Opnieuw bestellen met één klik
Klanten doen op basis van hun aankoopgeschiedenis herhaalbestellingen in enkele seconden.
Op maat gemaakte aanbiedingen
Gebruik de bestelgeschiedenis en het gedrag van je klanten om jouw aanbiedingen automatisch en dynamisch te matchen.
Analyse & Profiling
Ontdek patronen in klantgedrag en bouw profielen op. Experimenteer met campagnes en optimaliseer je conversie.
Meerdere winkels
Beheer meerdere commerce-winkels vanuit één centrale admin-panel. Grensoverschrijdend, in verschillende valuta en talen en volgens verschillende regelgevingen.
Rollen, Budget & Machtigingen
Stel regels op om ervoor te zorgen dat klanten en interne medewerkers alleen toegang hebben tot de producten die logisch zijn voor hun rol. Stel indien nodig budgetlimieten en goedkeuringsstromen in.
Digitale transformatie sales organisatie PCI
Related customer stories
Capriole Coffee
ARAS Security; Digital Self-service Portals
Propeller koppelt met ERP, Distributeurs, PSP's, Marktplaatsen en meer
Een echt succesvol B2B Commerce-platform vormt het hart van een ecosysteem. Koppel met je ERP, leveranciers of magazijn, PSP’s en markplaatsen.
Propeller is gemaakt om om te gaan met de complexiteit van integratie en om handmatige processen te automatiseren voor een gestroomlijnde en foutloze werking.
